Website documents

О чём этот документ

Настоящее соглашение регулирует использование сайта proteaclub.by (далее — «Сайт»). Владелец Сайта — Индивидуальный предприниматель Селютина Елизавета Руслановна, УНП 491586930, Republic of Belarus, 246025, г. Гомель, ул. 8-я Иногородняя, д. 6, кв. 20. Условия оказания услуг клуба, оплаты, пропусков и возвратов — в публичном договоре-оферте, а не в этом соглашении.

Использование Сайта

Используйте Сайт в законных целях, не нарушайте права других лиц и законы Республики Беларусь. Мы можем ограничить доступ к Сайту при злоупотреблениях (спам, попытки взлома, размещение незаконного контента).

Заявки и формы на Сайте

При отправке заявки на пробное занятие или обращении через форму контактов указывайте достоверные данные. Мы используем их для связи с вами и организации пробного занятия. Обработка персональных данных — по приложению № 1 к договору-оферте.

Чат на Сайте

Чат-виджет предназначен для вопросов о клубе и записи. Не передавайте через чат пароли, платёжные данные и избыточные медицинские сведения — для зачисления в группу мы запросим информацию отдельно по правилам договора-оферты.

Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и сервисы аналитики (включая Яндекс.Метрику) для работы интерфейса и улучшения контента. Подробности — в разделе «Политика конфиденциальности» ниже. Вы можете управлять cookie через баннер при первом посещении.

Личный кабинет

Личный кабинет клиентов клуба размещён на client.proteaclub.by и предоставляется отдельно от Сайта. Регистрация в личном кабинете не является условием использования Сайта и не заменяет условия договора-оферты.

Услуги клуба

Занятия, абонементы, оплата, пропуски, ответственность и персональные данные при оказании услуг регулируются публичным договором-офертой и приложением № 1 к нему. Акцепт оферты — оплата через ЕРИП или банковский перевод (п. 1.1 оферты). Пробное занятие бесплатное и договором не является.

Изменения

Мы можем обновлять это соглашение. Актуальная редакция всегда на этой странице.

Контакты

Вопросы по использованию Сайта:

• Индивидуальный предприниматель Селютина Елизавета Руслановна, УНП 491586930
• 246025, г. Гомель, ул. 8-я Иногородняя, д. 6, кв. 20
• Email: info@proteaclub.by
• Phone: +375 29 154 39 04

Введение

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Селютина Елизавета Руслановна, УНП 491586930, 246025, г. Гомель, ул. 8-я Иногородняя, д. 6, кв. 20. Настоящая политика описывает обработку данных при использовании Сайта. Для услуг клуба действует приложение № 1 к договору-оферте (раздел 8 оферты).

Данные при использовании Сайта

При работе с Сайтом мы можем получать:

• данные из форм заявки и контактов: имя, телефон, возраст ребёнка, выбранный зал, текст сообщения;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie, события аналитики (при согласии на cookie);
• сообщения в чат-виджете, если вы им воспользуетесь.

Цели обработки на Сайте

• обработка заявок и обращений;
• связь с вами по вопросам записи и клуба;
• обеспечение работы и безопасности Сайта;
• анализ использования Сайта (при согласии на аналитические cookie).

Услуги клуба и приложение № 1

Идентификационные, контактные, медицинские и иные данные при зачислении ребёнка, посещении занятий, оплате и в личном кабинете обрабатываются в целях заключения и исполнения договора-оферты. Полный перечень категорий, целей, сроков хранения, прав субъекта и способ отзыва согласия — в приложении № 1.

Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передаём их только когда это необходимо для работы Сайта (хостинг, аналитика при согласии) или когда того требует закон. Передача данных при оказании услуг клуба — по правилам приложения № 1.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных Сайта — по контактам ниже. По данным услуг клуба права и отзыв согласия — в приложении № 1.

Изменения

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия — на этой странице.

Контакты

Вопросы по политике:

• Индивидуальный предприниматель Селютина Елизавета Руслановна, УНП 491586930
• 246025, г. Гомель, ул. 8-я Иногородняя, д. 6, кв. 20
• Email: info@proteaclub.by
• Phone: +375 29 154 39 04

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор

Индивидуальный предприниматель Селютина Елизавета Руслановна, УНП 491586930, адрес: 246025, г. Гомель, ул. 8-я Иногородняя, д. 6, кв. 20, телефон +375 29 154-39-04, e-mail: info@proteaclub.by.

Цели обработки

• заключение и исполнение публичного договора-оферты на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (учёт Заказчика и Ребёнка, запись в группу, допуск, посещаемость, расчёты, связь);
• обеспечение безопасного тренировочного процесса: обработка сведений медицинских справок для допуска и проведения занятий;
• информирование о расписании, оплате и организационных вопросах, в том числе через личный кабинет.

Перечень данных

• Заказчик: фамилия, собственное имя, отчество (если имеется), телефон, адрес электронной почты (при наличии), сведения об оплате, данные учётной записи личного кабинета (при регистрации);
• Ребёнок: фамилия, собственное имя, отчество (если имеется), дата рождения, группа, зал, сведения о посещаемости;
• лица, уполномоченные забирать Ребёнка: фамилия, собственное имя, отчество, телефон;
• сведения медицинских справок, группы здоровья, противопоказания (специальные персональные данные о здоровье);
• при согласии на съёмку: изображение Ребёнка (фото, видео) – специальные (биометрические) персональные данные.

Способ обработки

Смешанный (на бумаге и автоматизированно). Учёт записи, посещаемости и оплаты ведётся в собственной информационной системе оператора. Серверы системы расположены на территории Республики Беларусь. Трансграничная передача учётных данных через эту систему не осуществляется. Уполномоченные лица для обработки в этой системе не привлекаются. Доступ имеют оператор и лица, проводящие занятия, в объёме, необходимом для исполнения договора. Регистрация в приложении и использование личного кабинета добровольные и не являются условием оказания услуг.

Правовые основания

• идентификационные, контактные и учётные данные, посещаемость, учётная запись – исполнение договора (ст. 6 Закона № 99-З);
• сведения медицинских справок – исполнение обязанностей организатора занятий по пункту 3 Правил безопасности проведения занятий физической культурой и спортом (постановление Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 31.08.2018 № 60) и исполнение договора. Предоставление копии справки – условие допуска к платным занятиям.

Действия с данными и меры в отношении специальных данных

Действия с данными: сбор, систематизация, хранение, использование, уточнение, удаление, обезличивание.

Меры в отношении специальных данных: ограниченный доступ; копии медицинских справок хранятся отдельно от личного кабинета и не размещаются в приложении для посещаемости и оплаты; запрет передачи третьим лицам, кроме случаев, установленных законодательством.

Срок хранения

Данные, необходимые для исполнения договора, – в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле; специальные данные о здоровье – в период действия договора и не более 1 года после его прекращения, если более длительный срок не установлен законодательными актами (сроки бухучёта к копиям справок не применяются).

Права субъекта (законного представителя)

Получать информацию об обработке, требовать внесения изменений, прекращения обработки и удаления данных, когда это предусмотрено Законом № 99-З, отозвать согласие, обратиться к оператору и (или) в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а также в суд.

Механизм реализации прав и отзыва согласия

Письменное заявление или сообщение на e-mail info@proteaclub.by либо на номер +375 29 154-39-04. Оператор рассматривает заявление о отзыве согласия в пятнадцатидневный срок (ст. 10 Закона № 99-З). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Последствия отказа от предоставления данных

• без копии медицинской справки допуск к платным занятиям не производится (условие безопасного оказания услуги);
• отказ в регистрации в приложении (личном кабинете) не влияет на заключение договора и допуск к занятиям.

Трансграничная передача

Учётные данные в информационной системе оператора на серверах в Республике Беларусь за пределы Республики Беларусь не передаются.

Как связаться с поддержкой

Если нужна помощь, напишите или позвоните:

• Email: info@proteaclub.by
• Телефон: +375 29 154 39 04
• Чат: На сайте клуба

Документы

• Публичный договор-оферта
• Приложение № 1 (персональные данные)

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы — в разделе FAQ:

• Список вопросов и ответов

Соцсети

Новости клуба — в соцсетях:

• Instagram @protea.club
• Instagram @protea.club.kids